Бороться за свои права готовы 120 из 200 сотрудников. Во вторник началось обсуждение возможных методов, которое продлиться до 14 апреля. Часть служащих может отказаться от выполнения дополнительных обязанностей, так как это, по словам членов профсоюза, не оплачивается. Речь идет, например, о проведении экскурсий по замку и переводческих услугах.
Персонал 900-летнего замка, согласно газете Guardian получает зарплату размером примерно 14 400 фунтов в год, что даже меньше прожиточного минимума. В 2011 году королевский дом искал швейцара для Букингемского дворца, которому готов был платить на первых порах 15 000 фунтов за 45 часов работы в неделю. Ему также обещали бесплатное жилье и питание.
Генеральный секретарь профсоюза Марк Сервотка обратил внимание на то, что служащие Виндзорского замка очень стараются принимать и обслуживать посетителей «по-королевски». Однако при этом они получают жалкую оплату, и им приходится бесплатно выполнять работу, которая приносит королевской семье доход.
Администрация замка утверждает, что сотрудники оказывают дополнительные услуги на добровольно основе, за что им в конце года начисляется небольшая премия. Кроме того, они им предлагают бесплатные обеды, и после выхода на пенсию они получают страховые выплаты.