Каждая европейская страна, чья промышленность окончательно не уничтожена конкурентами из Евросоюза, стремится к тому, чтобы ее товары становились все более качественными, а технологии все более совершенными. При этом задача любого бизнеса минимизировать издержки, максимально автоматизировав технологические процессы, которые можно автоматизировать. Однако и в Европе есть некоторые особые производства, в которых востребован исключительно ручной труд.
Например, на заводе в пригороде Лондона на 100% вручную собирают телефонные аппараты, которые выпускаются под торговой маркой Vertu. Компания Vertu появилась еще в 1998 году, как подразделение финской Nokia, но вскоре стало самостоятельной бизнес-структурой, которая выпускает одни из самых дорогих телефонных аппаратов безупречного качества. Высокий статус, богатство и роскошь – вот, что чувствует обладатель такого телефона. Правда, сами производители жалуются, что сегодня телефоны Vertu стали покупать меньше, потому что сегмент дорогих гаджетов все больше занимает продукция Apple.
Что же касается завода в пригороде Лондона, то за каждый телефон Vertu отвечает конкретный сотрудник, который проводит сборку устройства от начала до конца. Даже подпись исполнителя гравируется на корпусе телефона. При этом сам работник является и своеобразным ОТК: если ему не нравится какая-то деталь, которую нужно использовать при сборке аппарата, такая деталь изготавливается заново. Возможно, именно поэтому телефоны Vertu хоть и ломаются, но происходит это сравнительно нечасто.
